质保期限及质保范围
平客壁炉对所安装的壁炉及烟囱提供为期3年的质保，自安装完毕之日起计算。在质保期内对于因生产缺陷或者安装失误造成的零部件损坏，本公司免费上门更换。对于超过质保期限发生的损坏，本公司将根据具体情况酌情收取维修费用。炉门玻璃及火炉的搪瓷釉面为易碎品，炉门密封绳和耐火保温砖为易耗品，上述四项不在质保条款范围内。
注意，客户自己安装壁炉或者使用非平客壁炉提供的零部件将令质保条款自动失效，并有可能造成严重后果，平客壁炉对此不承担任何责任。
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